مساحتك لك.
وبياناتك أيضاً.

نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على تطبيق وَنس وموقع wanas.space والخدمات المرتبطة بهما. آخر تحديث: 18 أغسطس 2026.

هذه الصفحة هي النسخة المنشورة المعتمدة لسياسة الخصوصية. نص التطبيق يعرض المحتوى نفسه.

البيانات التي نتعامل معها

نتعامل فقط مع البيانات اللازمة لتشغيل المزايا التي تطلبها:

• بيانات الحساب: الاسم والبريد ووسيلة المصادقة واللغة وتفضيلات الدعم.
• بيانات الضيف: معرّف مصادقة مجهول، وعدد الرسائل، وسجل المحادثة المؤقت قبل إنشاء حساب.
• المحتوى الذي تنشئه: المحادثات، الملاحظات، المهام، المزاج، الأذكار، والنشاط الذي تحفظه.
• الصوت الذي ترسله لتحويل ملاحظة صوتية إلى نص أو لتشغيل الرد الصوتي.
• بيانات نشاط محدودة من منصة الربط الصحي من جوجل على أندرويد، فقط بعد أن تختار الربط وتمنح الإذن. نتعامل معها كبيانات صحية حساسة. دعم تطبيق الصحة من أبل مُعد لإصدار آي أو إس وليس جزءًا من النسخة الحالية لتطبيق وَنس على متجر جوجل بلاي.
• بيانات تقنية وأمنية: نوع الجهاز وإصدار النظام، ووسائل التحقق من التطبيق، وسجلات أعطال محدودة في إصدارات الإطلاق.
• حالة الاشتراك ومعرّفات المنتجات التي تعالجها المتاجر وتُدار عبر ريفينيو كات.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل المزايا التي تطلبها، حفظ رحلتك ومزامنتها، تخصيص نبرة الدعم وفق اختياراتك، حماية الخدمة ومنع الإساءة، وإدارة الحساب والاشتراك.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها.

المعالجون الذين نعتمدهم

نعتمد مزودين تقنيين لتشغيل الخدمة. لا نشارك البيانات إلا بقدر ما يلزم لكل طلب:

• فايربيس التابعة لجوجل للمصادقة وقاعدة البيانات والدوال والتحقق من التطبيق وسجلات الأعطال.
• جروك لتوليد ردود المحادثة وتحويل الملاحظات الصوتية إلى نص.
• خدمة جوجل السحابية لتحويل رد وَنس النصي إلى صوت.
• ريفينيو كات مع متجر جوجل بلاي — ومع متجر أبل عند توفر إصدار لنظام آي أو إس — لإدارة حالة الاشتراك دون أن نخزن بيانات بطاقتك.

الذكاء الاصطناعي والصوت

قد تُرسل أجزاء محدودة من سياقك إلى جروك لتوليد رد، أو لتحويل ملاحظة صوتية إلى نص. تحويل رد وَنس إلى صوت يتم عبر خدمة جوجل السحابية لتحويل النص إلى كلام. المحادثة الصوتية المباشرة داخل الجهاز قد تستخدم التعرف على الكلام المحلي دون إرسال الصوت إلى جروك.

نقلل السياق إلى ما يلزم للطلب. لا نستخدم نصوص الأزمات لبناء ذاكرة دلالية.

ذاكرة وَنس

الذاكرة الشخصية طويلة المدى تعمل بالموافقة: يقترح وَنس عنصراً ويمكنك تعديله أو رفضه قبل الحفظ. تستطيع إيقاف أي ذكرى أو حذفها. الاسترجاع الدلالي — عند تفعيله — اختياري ولا يفهرس المحادثات الخام أو المزاج أو محتوى الأزمات.

الحساب الضيف والاحتفاظ

يمكنك بدء محادثة كضيف. تُستخدم هوية تقنية مجهولة لتشغيل الحصة والجلسة. الحد الأساسي 8 رسائل، ويمكنك اختيار الاستمرار كضيف لثماني رسائل إضافية لمرة واحدة. بعد ذلك يلزم إنشاء حساب.

تُحذف هوية الضيف ومحادثاتها المؤقتة وحالة الحصة بعد 30 يوماً من آخر نشاط إذا لم تُربط بحساب دائم. إنشاء حساب جديد يربط المحادثة بالهوية نفسها ويحفظها ضمن الحساب.

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب نشطاً. يبدأ حذف البيانات من الخدمات الرئيسية فور إتمام طلب حذف الحساب، وتخضع النسخ الاحتياطية لدورة الاحتفاظ الخاصة بمزوّد البنية التحتية.

البيانات الصحية والنشاط

ربط النشاط اختياري بالكامل. على أندرويد يتم عبر منصة الربط الصحي من جوجل بعد إذن صريح منك، ويمكنك رفض الإذن أو سحبه لاحقاً. التطبيق يعمل ضمن الصلاحيات التي منحتها فقط.

هذه البيانات حساسة. نستخدمها لعرض خطواتك أو نشاطك داخل قسم الرياضة، وليست تشخيصًا طبيًا. دعم تطبيق الصحة من أبل مُعد لإصدار آي أو إس المستقبلي وليس متاحًا في النسخة الحالية من تطبيق وَنس على متجر جوجل بلاي.

التحليلات وسجلات الأعطال

أداة تقارير الأعطال من فايربيس تُفعَّل في إصدارات الإطلاق والملف الشخصي، وليس في وضع التطوير، لتسجيل الأعطال وتحسين الاستقرار. لا تُرسل نصوص المحادثات أو ملاحظاتك كأحداث. لا يوجد مفتاح إيقاف داخل التطبيق لهذه الأداة؛ إيقافها يتم بعدم تثبيت إصدار الإطلاق أو بإلغاء التثبيت.

أداة التحليلات من فايربيس لا تعمل إلا إذا بُني التطبيق بعلامة تفعيل مخصّصة لإصدار الإطلاق. لا توجد شاشة موافقة منفصلة داخل التطبيق لهذه العلامة؛ التفعيل قرار بناء وليس خيار مستخدم. الأحداث محدودة بأسماء ثابتة وقيم عامة، مثل إجراء بوابة الضيف أو نتيجة شراء، ولا تتضمن نص المحادثة أو البريد أو معرّف المستخدم الخام.

موقع wanas.space لا يضم أدوات تحليلات أو تتبع.

المشاركة والامتثال

لا نشارك البيانات إلا لتقديم الخدمة عبر المعالجين أعلاه، للامتثال لالتزام قانوني صحيح، أو لحماية سلامة المستخدمين وفق ما يسمح به القانون.

التحكم والحقوق

من الإعدادات يمكنك تعديل ملفك، إدارة الذاكرة، تصدير بياناتك، حذف المحادثات، أو طلب حذف الحساب. ويمكنك أيضاً استخدام صفحة حذف الحساب على هذا الموقع. قد نحتفظ بحد أدنى من السجلات إذا فرض القانون ذلك أو لمنع الاحتيال.

الأهلية والعمر

وَنس موجّه لمن يبلغ 18 عاماً فأكثر. لا نجمع عن عمد بيانات ممّن هم دون هذا السن. إذا علمنا بوجود حساب دون 18 عاماً فسنحذفه.

التغييرات

عند إجراء تغيير جوهري نحدّث تاريخ هذه الصفحة، ونوضح التغيير داخل التطبيق أو عبر البريد المرتبط بالحساب عندما يكون متاحاً. استمرارك بعد ذلك يعني اطلاعك على النسخة المحدّثة.

التواصل

لطلبات الخصوصية أو حذف الحساب راسل support@wanas.space من البريد المرتبط بحسابك. هذا البريد يستقبل أيضاً استفسارات الدعم. الاسم القانوني للكيان وعنوانه والقانون الحاكم سيُضافان هنا عند اعتمادهما، دون تأخير لحقوقك الحالية في الوصول والتصحيح والحذف.